线下转线上 停学不停课——疫情之下 中软国际人在行动！

2020年开年，新型冠状病毒肆虐全国，政府号召“以静战疫”，全国学校、企业纷纷提出“停学不停课”、“以学待岗”。面对疫情，中软国际教育科技集团第一时间开启逆战模式，冷静面对严峻挑战。疫情带来的是危机，也是机遇！为确保业务正常进行，中软国际教育科技集团下属教育品牌中软卓越ETC（卓越培训中心Excellency Training Center) 在行动！

办法总比困难多，我们第一时间决定疫情期间线下课程转线上，以卓越要求开启教育行业的2020，让全国学员停课不停学，利用“隔离期”弯道超车！

为保障线上课程顺利开班，团队连续奋战，完成线上授课登陆页面的创意、设计、切图、后台部署上线。我们连夜调试设备，熟悉工具操作，第一时间解决BUG，线上课程资料充分准备，只为呈现最流畅的课堂。

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卓越研究院技术团队提早结束了春节假期，一头扎进了线上磨课。各教研组集中力量，针对线上课堂的特点，优化教学设计，一遍遍试课、改进。

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为确保学员在线体验，IT培训事业群凌晨一两点依然活跃是常态。大家充分发表意见，多方位考虑可能存在的问题，规避风险，群策群力，共克时艰。

熬夜奋战，为线上筹备群策群力

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授课平台上线之前，事业群管理部带领一线服务支撑团队连轴培训。截止目前，中软卓越客服培训5场，形成了从早上8：00到次日凌晨的全天在线远程工作方式；社招、校招团队培训15场，每晚进行战疫阶段线上课程答疑话术考核，每天三次汇报学员在线数据；技术团队培训10场，形成线上教学实施标准化及线上管理规范，每个中心授课老师逐一试讲，总部挨个考核，确保每位讲师的实施质量；教务培训5场，形成大咖讲师、助教、班主任三位一体，“唐僧式”监督管理，保障每一位学员全身心的投入到实训中。

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后端部署的同时，前端宣传不能停。ETC品牌营销推广部坚持每天输出创意，研究朋友圈精准流量裂变。从市场预热到口碑营销，中软国际教育科技集团全员上下一起参与。大家有一分热，发一分光，惟愿星星之火可以燎原。

全员营销

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虽然国家已官宣推迟复工时间，但是自2月3日起，中软卓越15家ETC分校区客服、教务、技术等岗位的同事均到岗坚守。

从2月5日线上开营以来，共计开通线上学员逾千人试听。线上直播最高千人并发在线。

用心在平时，关键显担当。ETC春节期间昼夜筹备，尽力尽责，在这场特殊的战场上，全员奋勇向前，战疫情ETC在行动！

因为一场无情的疫情，2020年的农历新年变得没有那么多欢声笑语；然而疫情中人们的坚毅和奋斗，又让我们鼓足了勇气！在这个特别的日子里，祝大家元宵节快乐！我们坚信，春暖花开的季节终将到来！