中软国际╳宜宾市第一人民医院：全方位助力医院高质量发展

打造具有先进性、高端性、标志性的现代化医院，宜宾市第一人民医院西区院区亟需通过智慧医院建设让医院的管理运营更加智能，让患者享受更便捷高效的诊疗服务。

面对宜宾市第一人民医院的日常安全管理智能化、全方位优化诊疗服务、突发事件智慧应急、医院运营智慧监管等建设需求，中软国际站在用户视角，基于AI、物联网、大数据、数字孪生等新技术，搭建“一中心、二平台、三张网、四类业务”，实现精细化掌控医院运营态势、安全防范全时全域智能值守、应急指挥调度快速响应、以及医护患智能化交互、流程化医护。具体为：

一中心掌控全局：人、车、物全场景智能化管理，全三维可视运营态势，跨部门、跨业务的多维度全域监测，数字化预案管理和仿真推演，突发事件全流程指挥调度，快速响应，高效处置。

二平台融合创新：拉通安防、后勤、医疗业务，实现数据融合，系统联动，打造技术中台、业务中台和数据中台，提供大数据、视频、AI等多样算力，助力医院业务创新发展。

三张网高速联接：集多网融合、云网融合、无线物联融合及网安融合于一体，实现医院的全互联、全覆盖，医、护、患、管可以在任何地方、任何时间与医院智能体进行联接。

四类业务智能就医：安保后勤一体化管理，360度守护医生、护士、患者、家属的人身安全，能耗全局监测，节能减排。医护患信息实时交互、精准对症灵活导医就诊、远程探视、远程会诊，打破时空限制，医疗服务智能便捷，患者体验焕然“医”新。

最终从智能就诊、智慧护理、智慧运营、智慧保安、事件处理五个方面，真正把握医院数字化转型核心，最大化发挥数字价值，全方位助力医院高质量发展：

一、智能就诊：全流程陪伴式服务新模式，平均候诊排队时间低于30分钟；
二、智慧护理：实时交互辅助临床护理决策，减少一线护士约10%工作量；
三、智慧运营：全方位可视、可管、可控，提升医院运营管理效率约15%；
四、智慧安保：全方位打造平安医院防控体系，提升医院安全防护能力约25%；
五、事件处理：全三维立体化应急指挥调度，提高突发事件处置效率约25%。

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