110智慧接处警一体化平台

AI BootCamp

项目背景

某市110指挥中心日均接警4000+起,传统接警模式下,接警员需边听边记、手工填表,平均接警时长3-5分钟,高峰期排队严重,漏填率高达15%,地址准确率仅70%。中软国际以AI BootCamp战训营模式快速响应,组建FDE作战小队(5人团队),在3天内完成从场景诊断到系统交付的全流程。

解决方案

  • 极限交付:3天完成158个文件、27,263行代码的完整系统交付,前后端分离架构,集成火山ASR/TTS、JointPilot灵犀、高德地图等6项外部服务。
  • 核心指标提升:接警时长从3-5分钟压缩至28秒(↑84%),漏填率从15%降至0.8%(↑93%),地址准确率从70%提升至96%(↑37%)。
  • AI原生能力:全程消耗Token,实现语音实时转写、要素智能提取、警情标签分类、接派警智能流转全链路AI驱动,数据100%结构化。

客户评价

本次培训彻底刷新了我对AI智能体的认知。三天实战中深度参与项目全流程,以AI赋能高效攻坚。
架构图