鸿蒙元服务智慧文旅平台

依托鸿蒙元服务特性，构建覆盖吃住行游购娱全链条的智慧文旅服务体系

功能概括

依托鸿蒙元服务“无需下载、即点即用”的特性，结合AI大模型能力，构建覆盖“吃住行游购娱”全链条的智慧服务体系，为游客提供从出行规划到返程分享的全流程智能化体验。

客户痛点

  • APP下载成本高：景区游客APP下载意愿低，流量获取成本高，触达效率低下。
  • 服务与需求脱节：景区服务和营销无法根据游客实时位置和意图精准推送，转化率低。
  • 跨设备体验割裂：手机、手表、平板等多端设备间服务无法流转，体验不连贯。
  • 流量转化路径长：游客从浏览到购买需经过多个页面跳转，转化漏斗损失大。

方案优势

  • 多入口触达：依托HarmonyOS元服务特性，游客通过桌面万能卡片、小艺语音等多入口快速触达服务。
  • AI智能行程规划：基于大模型自研优化算法，分析游客偏好、实时客流及天气数据，自动生成个性化行程。
  • 场景化智能推荐：通过地理围栏与意图感知，实时推送导览、餐饮及特色活动信息，支持服务无缝流转至手表、平板等终端。
  • 数据驱动转化：通过游客行为分析，助力景区动态调整服务策略，实现供需精准匹配。

架构示意图

架构图